简介:

中文名: 电话行销教练 作者: 刘景斓 资源格式: PDF 出版社: 知识出版社 发行时间: 2010年6月1日 美国哈佛商学院的一个知名教授有一次在课堂上问他的学生： “一个企业，抑或是一个人，事业不成功的首要原因是什么?”学生的答案有许多种，有的说是管理不善，有的说是项目不良，有的说是产品不好，有的说是资金缺乏。这位知名教授听着这些答案，一言不发。最后他说： “事业不成功的首要原因是缺乏推销技巧。” 也有人做了一个比喻：如果美国总统有一天突然把全美国的推销员都关起来，那么美国的经济立即就会瘫痪。此话虽然有点夸张，但也由此可以看出推销对于社会经济的发展是如何重要。 销售是企业利润的源头活水，是企业成长发展的原动力。企业真正产生利润的环节是生产和销售，生产带来商品，销售则是把商品变成利润，所以说销售也是财富的创造者，销售人员则是经济时代商业社会最重要的人之一。电话行销是销售的一种重要方式，而且是一种最快捷、最高效的销售，好的电话行销能很好地把商品变成财富，产生利润。