简介:

“ 顾客是上帝 ” 。 “ 顾客 ” 可能是 “ 魔鬼 ” ，但是最难对付的顾客都有一个共同的特点：他是你的顾客，他是你的推销对象。以下是客户分析及应对技巧。 一、价格至上型 “ 价格太贵 ” ，这是客户最常见的托辞 1 、误区 （ 1 ）、注意力太集中于价格，入题就是价格谈判，以致忽略了推销房子。销售不该只求价廉，应该在讨论价格之前先谈房屋的价值。 （ 2 ）、把时间浪费在那些一味杀价却不诚心购买的顾客。 （ 3 ）、相信这些客户所说的 “ 周边楼盘如何便宜，如何优越 ” （ 4 ）、高估了他们，觉得难对付而胆怯了 2 、推销策略