情感营销在饲料推广中的应用（好文共享）

li6680 · 发表于 2008-1-4 11:39:27

[align=center][b][font=宋体][size=13.5pt][color=#000000]情感营销在饲料推广中的应用 [/color][/size][/font][/b][/align]
[align=left][font=宋体][size=1pt][color=#000000][/color][/size][/font][/align]
[align=left][font=ˎ̥][size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][/font][/align]
[align=right][font=宋体][size=9pt][color=#000000][/color][/size][/font][/align]
[align=left][font=宋体][size=9pt]营销的手段千千万万，销售的技巧各有不同。营销的根本目的是构建长远稳固的网络，最终目的是销售产品，实现企业、经销商、用户和员工的双赢、三赢及四赢。在厂家淋漓、产品充斥，竞争激烈的市场上，受利益的引向，面对经销商和用户的不稳定性，如何使自己的企业保持良性，拥有牢固的防御墙，是众企业、经销商及分销商必须面对而且必需应对解决的问题。[/size][/font]
[font=宋体][size=9pt]笔者九四年起在饲料行业摸爬滚打十余年，一直在[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt][font=Times New Roman]XW[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]集团就职，曾在湖南、湖北两家分公司做老总七年，在中小型公司而且是较弱小的公司打拼，在销售上从[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt][font=Times New Roman]2000[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]年起至[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt][font=Times New Roman]2007[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]年，充分利用并丰富情感营销技巧，使经销网络由少到多，且牢牢的掌握在营销大略中，取得了不俗的业绩。现分析、提炼出来，供业界同仁分享。[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt]
[font=Times New Roman]1  [/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]情感营销的含义[/size][/font]
[font=宋体][size=9pt]情感营销，顾名思义就是利用感情的手段、方法，通过有别于常规方式，以情动人，以诚感人，从细节入手，真正关心、理解、支持、帮助、规划客户，达到感动客户，完成价值营销的方法，实现销售目的。[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt]
[font=Times New Roman]2  [/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]情感营销的范围[/size][/font]
[font=宋体][size=9pt]属于实现销售的四大基本条件之一，隶属服务营销，内容的体现，就是价值营销链的深化。亦可归结为情感类深度营销范畴。[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt]
[font=Times New Roman]3  [/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]情感营销的应用[/size][/font]
[font=宋体][size=9pt]客户是上帝，是实现销售和利润的载体。勿庸质疑，通常所谓的客户，大家理解的往往是经销、使用饲料产品的经销商、养殖户。客户分为外部客户和内部客户。很大程度上，饲料公司注重的是外部客户。我们往往忽略了自己的员工。公司的产品质量、产品供应、服务质量、营销手段是由公司员工完成的。当产品在保质、高效地离开公司大门，让客户高兴地离开，仅完成了销售的一半。[/size][/font]
[font=宋体][size=9pt]（[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]）内部客户营销[/size][/font]
[font=宋体][size=9pt]①[/size][/font][font=宋体][size=9pt]对内部客户即公司的员工，应分为两类：生产后勤部，营销部（包含技术服务员）。[/size][/font]
[font=宋体][size=9pt]对内部员工，从生产、生活条件的改善，对生产现场、办公设施条件的配备，减轻劳动强度、强化安全措施、注重效率提高等方面入手。让员工感动，从内心真正认识到企业的兴旺发达与自己的收入、发展、生存息息相关，自己是实现销售不可或缺的一分子，用团队、行动来做好每一件事。[/size][/font]
[font=宋体][size=9pt]②[/size][/font][font=宋体][size=9pt]例如我们进行生日茶话会，及时支付工资，关注员工家中重大问题，加强培训，提高员工工作技能，转换岗位，定期谈心，职业规划等方面，制定相应的制度，专门由人行部和相应部门负责人予以落实。节假日开展好文化娱乐活动。[/size][/font]
[font=宋体][size=9pt]以生日为例，我们对生产员工从单纯发放慰问金到每月初公示本月生日人员，予以祝福，感激其父母亲的养育、对公司的贡献到发放过塑精美贺卡、购买蛋糕，开展茶话会，对后勤员工购买价值[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt][font=Times New Roman]30[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]元左右，以提高本职岗位能力或者自己需要的书籍，签上部门经理、总经理祝贺语，盖上公司印章，具有保存价值和纪念意义。很多员工深受感动，表示从来没有过这样有意义的生日。他们在工作中总是尽全力去努力。饲料生产是劳动强度大的工作，生产第一线冬天的热开水，夏天的晾茶是必需解决的。[/size][/font]
[font=宋体][size=9pt]③[/size][/font][font=宋体][size=9pt]特别是员工家里有重大的红白喜事，及时慰问，员工结婚在公司的，人行部出面承办，热闹喜庆；年底向所有员工家人邮寄感谢信，让家人分享幸福，员工家人探亲安排车辆接送，安排探求房等都很重要，对员工的稳定具有特别重要的意义。[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt][font=Times New Roman]
[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]④[/size][/font][font=宋体][size=9pt]对常年生活在市场一线的业代、服务员，我们除生日当天电话祝福，月底同样进行茶话会、发放营销书籍，进行沟通，交流。[/size][/font]
[font=宋体][size=9pt]对营销员情感关注主要有以下方法：[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt]
[font=Times New Roman]a[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]培训[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]适时请营销高手培训和内部实战演练。[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt]
[font=Times New Roman]b[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]现场指导。[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt]
[font=Times New Roman]c[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]团队拓展。[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt]
[font=Times New Roman]d[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]资格考试[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt][font=Times New Roman]  [/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]授人以雨，不如受人予渔。外训参加国家资格证，取得营销师证书，让他们今后工作有敲门砖。[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt]
[font=Times New Roman]e[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]让他们学驾驶摩托车，最好能取得小车驾驶证。[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt]
[font=Times New Roman]f[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]培训他们学会上网，查阅资料，能制作[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt][font=Times New Roman]PPT[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]，获取新的市场资讯。[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt]
[font=Times New Roman]g[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]专业互动，学畜牧、兽医的要懂水产知识，学营销的必需懂畜病防治，成为既能销售又能解决常见病问题。成为全才，具有单兵实战的能力。[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt]
[font=Times New Roman]h[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]职业规划，提高管理才能，有能力的扶持到管理岗位上。挣钱还要挣前途。[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt]
[font=Times New Roman]j[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]对客户的情感营销业代必须全面领会并能灵活实施。[/size][/font]
[font=宋体][size=9pt]进行内部员工情感营销可以得到很多有价值的合理化建议，有利于公司内部信息交流和促进公司管理。公司感动了员工，员工就能感动客户，只有员工的满意才能有客户的满意，这是大家的共识。员工满意，稳定，相关的[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt][font=Times New Roman]`[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]工作就能顺理成章、高效率地展开。[/size][/font]
[font=宋体][size=9pt]我们把重点放在外部客户的情感营销上。[/size][/font]
[font=宋体][size=9pt]（[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]）外部客户营销[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt]
[font=Times New Roman]    [/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]经销商要求的是如何才能赚钱，怎样赚更多的钱。他们选定企业、经销一个产品，看中的是这个企业的品牌、经营的能力和企业的背景，看中的是产品的质量、价格、服务、销售通路及扩展网络的方法。企业要的则是有经济势力、有经营头脑、信誉好，对产品认同度高、认知企业理念、有网络的经销商。同理，经销商对二级网点、用户也能够做到风雨同舟。因此饲料公司与经销商在相互选择，互相营销。两者之间是搏弈关系。经销商从始至终要的是利润，公司要的经销商的有效销量。怎么样使对立的两者形成一个利益整体，笔者正是通过情感营销的方式使厂家和商家结成一个纽带，联盟，实现共处共生共赢。[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt]
[font=Times New Roman]4[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]情感营销的应用[/size][/font]
[font=宋体][size=9pt]（[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]）建立经销商资信网[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt][/size][/font][/align]
[align=left][font=宋体][size=9pt]锁住经销商基本信息和发展方向。建立客户信息库。基本信息库通过业务员、其他客户、竞争者、朋友、职能部门等了解，掌握。主要以表格的方法进行建档。主要内容有：[/size][/font]
[font=宋体][size=9pt]①[/size][/font][font=宋体][size=9pt]经销商个人情况：[/size][/font]
[font=宋体][size=9pt]姓名、性别、年龄、出生年月日（分公历和旧历）、住址、学历、专业、信誉、经营能力、资金势力、吃苦耐劳能力、固定资产、爱好（含不良嗜好）、应对风险能力、朋友关系、当地关系、社会背景，是否发生过官司等。[/size][/font]
[font=宋体][size=9pt]经营饲料年限、经营厂家经历、在当地销售排名、是否专销、月销售量、近三年销售量、经营厂家、品牌、品种、产品结构、经营思路、有多少网点、对吨产品取利、对市场信息的敏感性，是否赊销，有无债权债务等。[/size][/font]
[font=宋体][size=9pt]②[/size][/font][font=宋体][size=9pt]家庭成员构成。父母、爱人、小孩年龄，出生年月日，喜好，属相，忌讳，小孩学习成绩、比较亲近的人的基本情况。[/size][/font]
[font=宋体][size=9pt]③[/size][/font][font=宋体][size=9pt]何时开始经营本公司产品、经营过的品牌、品种，为何要经营我产品，怎样才能经营我公司产品，有什么要求，经营场所格局，场地大小，有多少专销点、兼销点、主要用户。经营场地同公司距离、回头车运费等。[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt][/size][/font][/align]
[align=left][font=宋体][size=12pt][color=#000000][/color][/size][/font][/align]
[align=right][font=宋体][size=9pt][color=#000000][/color][/size][/font][/align]
[align=left]
[font=宋体][size=9pt]经销商的情况发生变化时要及时更正、添加。[/size][/font]
[font=宋体][size=9pt]④[/size][/font][font=宋体][size=9pt]对经销商的分类：[/size][/font]
[font=宋体][size=9pt]按著名行动成功学创始人、畅销书《砍掉成本》作者李践提出的标准，他将客户分成四类[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt]
[font=Times New Roman]a[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]最有价值客户[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt][font=Times New Roman]——[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]铂金客户[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt]
[font=Times New Roman]b[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]较大价值客户[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt][font=Times New Roman]——[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]黄金客户[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt]
[font=Times New Roman]c[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]较小价值客户[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt][font=Times New Roman]——[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]铁质客户[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt]
[font=Times New Roman]d[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]无价值客户[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt][font=Times New Roman]——[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]铅质客户[/size][/font]
[font=宋体][size=9pt]这种分类清晰明了。[/size][/font]
[font=宋体][size=9pt]据笔者分析，通常客户可以分为三类[/size][/font]
[font=宋体][size=9pt]第一类稳定客户，忠实客户，与企业风雨同舟多年，认同企业理念，取利较合理，立足长远，占公司总客户数的[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt][font=Times New Roman]10—20%[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]。[/size][/font]
[font=宋体][size=9pt]第二类动摇客户，主要指对手的客户。受利益牵引较大，一定时期认同企业理念，经营谁的产品利润高或不停地向公司要政策、促销，经常抱怨公司，此类客户在市场上占[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt][font=Times New Roman]60—70%[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]。[/size][/font]
[font=宋体][size=9pt]可再细分为两种[/size][/font]
[font=宋体][size=9pt]竞争者客户，通过沟通、支持，协助发展，为其制定营销规划，一部分可发展为第一类即稳定客户，一部分可争取为自己的客户或潜在力量，逐步培养，做大，另一部分不能发展为自己的客户，予以剔除。[/size][/font]
[font=宋体][size=9pt]对自身的客户高度关注。防止异动，通过扶强，一方面是稳定，另一方面是发展为忠诚客户。[/size][/font]
[font=宋体][size=9pt]第三类非客户，从来就对你的产品不感兴趣，是竞争者的忠实客户，不要将无谓的精力在这上面。营销上并不是所有的客户都是[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt][font=Times New Roman]“[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]精诚所致，金石为开[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt][font=Times New Roman]”[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]这类客户占[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt][font=Times New Roman]20—30%[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]。[/size][/font]
[font=宋体][size=9pt]情感营销的重点除牢固地将第一类客户抓在手中，主要力量应当放在第二类客户上。力争拿下其中的一部分，是网络开发的关键。[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/font][/align]
[align=left][font=宋体][size=9pt]（[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]）从细节入手，以情待人、以诚感人，在关键时刻发挥情感作用[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt][/size][/font][/align]
[align=left][font=宋体][size=9pt]公司营销经理、总经理定期拜访一类客户，加强交流，提供信息。了解客户需求，及时解决客户诉求，化解抱怨。[/size][/font]
[font=宋体][size=9pt]尊重客户建议，及时落实措施，快速反应兑现承诺。可对有良好经营之道、思维能力强、眼光独到的客户聘为荣誉顾问。一般聘[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]名[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt][font=Times New Roman]—3[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]名即可，给他们发有效任期聘书，给合适的顾问费。我公司实施的结果是他们快速反应市场信息，对公司具有较好的价值，又让客户有自豪感。[/size][/font]
[font=宋体][size=9pt]急客户所急，解决难题。[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt][font=Times New Roman]2003[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]年秋，区域经理在湘潭要攻克一个猪料经销商，时间已经近半年，但该客户没有明确的态度。一次我顺道拜访，闻之其在岳阳读大学的女儿第二天要考试，但身份证忘记在家里，没有身份证进不了考场。我立即同驾驶员驱车赶往[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt][font=Times New Roman]200km[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]以外的学校。客户见公司如此重视，第二天就报计划拉货。[/size][/font]
[font=宋体][size=9pt]电话沟通。不定期地进行电话联系，既了解市场信息，又加深客户感情关系。[/size][/font]
[font=宋体][size=9pt]生日祝福。公司营销部、总经理办专门建有客户生日档案。对客户的生日慰问电话，总经理、营销经理、内勤一定要在当天早上或头天晚上及时祝福。营销员应前往祝寿，带上小礼品。一类客户至少公司总经理或主要领导要代表总部、公司前往祝贺。二类客户中的攻击对象公司负责人更应亲往。对有条件、喜好的客户通过传真、邮件的方式提前一天发出祝贺函。当然管理本片的业代、区域经理必须前往。我在湖南一家公司做总经理时要求营销员自己也表示一份小礼品。四年中我们坚持的结果是客户到处传播。有一个大客户感动不已，说我原经销[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt][font=Times New Roman]XX[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]公司（我司主要竞争者）产品多年，老总从来没有到他的市场来，想同老总交流总是很难，更别说前来祝生。此客户当年销公司鱼料[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt][font=Times New Roman]600t[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]。从此以后成为公司的专销商。[/size][/font]
[font=宋体][size=9pt]关注客户红白喜事。对客户的进十生日、客户父母亲的进十大寿、乔迁新居、购买新车、子女升学特别是大学，生病住院，予以前往祝贺或慰问、看望。[/size][/font]
[font=宋体][size=9pt]新客户側面入手。有一位经销商我公司志在必得。先后派出两位营销员，但都不能谈到实质问题。知道这个经销商喜好下象棋。公司经过策划，派出象棋水平较高的营销经理，带去一副质量超过该经销商的象棋，不同他谈业务，只是同他下棋，其实他根本不是经理对手，但有意让他赢，并且说公司还有水平更高的人，激其斗志；后邀请到公司来，同水平更高的生产部经理对弈，终归赢了他，并同他交流下棋的心得。在仔细参观了公司后，他主动同营销部谈起合作的事。另一个经销商年龄[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt][font=Times New Roman]60[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]多岁，经销饲料上十年，能力强，网络多。资金强，信誉好。营销员怎么做工作，就是不与我们合作，知道探他的孙子在读高中，但数学成绩不好，就时常到学校去同这个学生交流，并辅导他。同该学生成了好朋友。半学期下来，成绩进步很快，在孙子的推荐下和经销商了解实情后，终于转向经销我公司产品。而且是经销我公司的主要盈利产品。[/size][/font]
[font=宋体][size=9pt]到公司后的接待。务必热情，有礼貌。尤其是第一次到公司或较长时间才到公司的客户更要从一句问候、一张笑脸、一杯茶等方面做到位，使客户有宾至如归的享受。[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt][/size][/font][/align]
[align=left][font=宋体][size=9pt]（[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt][font=Times New Roman]3[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]）利用节日，加强情感联络[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt][/size][/font][/align]
[align=left][font=宋体][size=9pt]我在利用情感营销方略的同时，充分抓住端午节、中秋节、春节三大节日，强化同客户的沟通。比如在湖南，仔细了解湖南人特别是湘北、湘中地区非常重视端午节，中秋节甚于其他地方的情况，在感情上做文章。端午节給主要客户及二级户、主要养殖场送一筐皮蛋；中秋节定做有公司名称包装的月饼一盒；同时发一盒两瓶装的集团生产酒，既联系了客情，又宣传了集团，一举两得。春节送一份纪念品，定制专门包装。主要客户亲身前去，并与客户就服务、产品质量、竞争者情况、市场信息等进行交流，获取第一手资料。[/size][/font]
[font=宋体][size=9pt]上述做法，其实都是人之常情，做起来也容易。但许多公司认为是小事，不懈于做，有的要么认为要花钱，不愿做，要么认为客户不会在乎。但客户可以从小事中，体会公司对他的尊重和重视。兵书《三十六计》中最重要的就是攻心为上。真诚以待换来的是忠诚。谁说大事不是由小事的累计而积少成多，积沙成塔的呢。[/size][/font]
[font=宋体][size=9pt]（[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt][font=Times New Roman]4[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]）与客户共同成长[/size][/font]
[font=宋体][size=9pt]企业要发展，经销商也必须共同进步。光有经销商的发展，企业不走在前面也不行。由于经销商的素质各有千秋，原来从事的行业不一，必须针对不同的经销商进行不同的规划，给予相应的帮助和支持。[/size][/font]
[font=宋体][size=9pt]①[/size][/font][font=宋体][size=9pt]提供信息，帮助推销。饲料经销商中，有的兼做饲料原料，有的在同时经销兽药，有的在做预混料，有的在销畜产品，有的在回收水产品，有的在销种子，等等。针对不同的经销商，公司要求相关部门收集相应的资料，信息，及时提供参考。尤其是业代必须在这方面针对性准备。我们将服务进行延伸。如对经销原料的客户及时告知玉米、豆粕、鱼粉等市场行情，对回收生猪、鱼类的客户，及时通报相关地区差价，帮助联系销售商，对经销兽药的，提供新的兽药信息，对养有鸡、鱼、猪只等的，帮助联系销售渠道。解决其产品的销售，有利于卖出好的价钱。特别是在市场疲软产品行情差的时候，无异于雪中送炭。[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt][/size][/font][/align]
[table=98%][tr][td][align=right][font=宋体][size=9pt][color=#000000][/color][/size][/font][/align]
[/td][/tr][/table][align=left]
[font=宋体][size=9pt]②[/size][/font][font=宋体][size=9pt]培训经销商。[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt][font=Times New Roman]2002[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]年[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt][font=Times New Roman]11[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]月，我所在公司请来饲料行业的营销策划人才，对猪、鸡、鸭、鱼做的较好的经销商进行培训，让他们认识到如何才能做大做强，如何赚更多的钱，让他们认识到与厂家的关系是车与轮的关系，是马与骑马者的关系，是鱼与水的关系。只有同厂家相互理解、配合、相互依存，才能共生共赢。培训会后，不少经销商表示收获大，要求公司不定期举办，没有参加者则纷纷要求参加下一期。在当时专门请咨询机构来培训饲料经销商的还不多见。[/size][/font]
[font=宋体][size=9pt]③[/size][/font][font=宋体][size=9pt]为经销商做参谋。有的经销商是新手，进入行业时间短，盲目发展，盲目赊销，公司就派出专门人员，进行再交流，如何建二级点，如何铺垫，要有风险意识。有的经销商有资金，不知如何做大，公司营销员帮助其规划，包括品种、进攻方向，对要建猪场的则协助其规划猪场，购买哪种猪种，如何使用饲料，业代从单纯的推销饲料转向推销服务，将行业里的优秀代表山东六和公司的服务营销、海尔的服务营销做法演绎的有声有色。[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt][font=Times New Roman]
[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]通过上述手段，既促使营销员提高自身水平，以满足营销的需要，又使经销商少走弯路，规僻风险，也提高了经销商的经销技巧，获得更好的利润。[/size][/font]
[font=宋体][size=9pt]情感营销使经销商感受尊重，口碑相传还可以介绍其他的经销商，用户。真应了[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt][font=Times New Roman]“[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]金杯银杯不如经销商的口碑[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt][font=Times New Roman]”[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]的坊间俗语。[/size][/font]
[font=宋体][size=9pt]通过情感营销，笔者在任职的公司，从接手时的月销量数百吨次年就上升到数千吨，效益也令高层满意。三年下来公司客户由[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt][font=Times New Roman]100[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]多个上升到[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt][font=Times New Roman]400[/font][/size][/font][font=宋体][size=9pt]余个，且客户相当稳定。[/size][/font]
[font=宋体][size=9pt]当然，无论用什么方法，必须有切合市场的产品即定位必须准确，产品质量必须稳定，营销手段必须跟上市场的步伐。把情感营销应用到销售中，可使你的企业发展，如虎添翼；为你构筑客户网及客户防御网起到强大的效用！情感营销将在你企业的产品销售中将起到不可忽视的作用。[/size][/font][font=ˎ̥][size=9pt][/size][/font][/align]
[font=Times New Roman][color=#000000][/color][/font]

[[i] 本帖最后由百炼成钢于 2008-1-4 17:21 编辑 [/i]]