环模断开，能否向生产厂家索赔

jyw_9004

我公司正常情况下程序是这样的，如果客户环模出现开裂，如用户没有备用环模，我公司一般以最快速度发一只相同环模给用户先用，不影响用户生产，然后让用户把旧模退回，检查开裂原因，如果质检员找不到具体开裂原因，一般都会赔偿的，但会减掉已生产的饲料的钱（如一个压模一般生产5000吨，5000元，用户生产1000吨后开裂，让用户花1000元再买一个），这样用户也都会同意，也比较公平。
如果发现有铁块进去，或有操作不当等其他客户的原因，可能就会让客户多承担点损失，我们也会承担些，这个就要相互商量。

狗爸

我们现在与环模厂都是签订按做料的来数量计价，这样可能会好些

wangxixiong

回复 小仲马 的帖子

得看环模磨损实际情况来定,是否已经达到报废的程度仍在使用导致环模断开,厂家是不会赔偿的.

小仲马

谢谢各位行家的高见，环模生产厂家答应赔偿。

yangwei7907

只要不是操作问题，通常厂家是会赔给你一个滴！