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积极打造高绩效营销团队

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发表于 2010-2-10 15:31:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
[p=30, 2, left][color=#000000][font=宋体]心态决定销售人员的业绩和素质。自泰山活动后,我对[/font][font=Times New Roman]“[/font][font=宋体]态度决定一切[/font][font=Times New Roman]”[/font][font=宋体]有了更深切的体会。态度是一个人对待事物的一种驱动力,不同的态度将产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力,注定会得到好的结果,而不好的态度也会产生不好的驱动力,注定会得到不好的结果。这就如同我们从中天门向南天门冲顶的时候,体力的消耗让我们难以为继,但是,我们整个团队的士气是高昂的、心态是积极的、目标是必胜的,所以我们才能“一览众山小”。同时,对待任何事物不是单纯的一种态度,而是各种不同心态的综合。作为康德权的销售团队的每一位人员,又应该有什么样的心态呢?[/font][/color][/p][p=30, 2, left][color=#000000][b][font=宋体]积极的心态[/font][/b][b][/b][/color][/p][p=30, 2, left][font=宋体][color=#000000]首先,我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的、正确的方面扩展开来,同时在第一时间投入进去。康德权公司尚处于起步发展阶段,有很多不尽合理的管理问题,可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许我们在目前的销售中遇到了很多困难,可是我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天。同时,我们应该就正确的、好的事情在第一时间去投入,惟有在第一时间投入,才会唤起我们的激情,惟有在第一时间投入,才会使困难在我们面前变得渺小,优势在我们面前发扬光大。[/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][size=11pt][color=#000000]积极的人像太阳,走到哪里哪里亮。消极的人像月亮,初一十五不一样。当某种阴暗现象、某种困难出现在我们面前时,如果去关注这种阴暗、这种困难,那我们就会因此而消沉,但如果我们更加关注着这种阴暗的改变、这种困难的排除,就会感觉到自己的心中充满阳光,充满力量。同时,积极的心态不但会使自己充满奋斗的阳光,也会给我们身边的人带来阳光。[/color][/size][/font][/p][p=30, 2, left][color=#000000][b][font=宋体][size=11pt]主动的心态[/size][/font][/b][font=宋体][size=11pt][/size][/font][/color][/p][p=30, 2, left][font=宋体][size=11pt][color=#000000]主动是什么?主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。在竞争异常激烈的时代,被动就会挨打,主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的,是我们主动地去争取的。在公司里,有很多事情也许没有人安排我们去做,有很多的职位空缺。如果我们主动地行动起来,不但会锻炼了自己,同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量。但如果什么事情都需要别人来告诉我们,那就已经很落伍了。[/color][/size][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][size=11pt][color=#000000]主动是为了给自己增加实现自我价值的机会。康德权公司只能给我们每个销售人员提供道具,而舞台需要自己搭建。演出需要自己排练,能演出什么样的精彩节目,有什么样的收视率,决定权在我们自己。[/color][/size][/font][/p][p=30, 2, left][color=#000000][b][font=宋体][size=11pt]空杯的心态[/size][/font][/b][font=宋体][size=11pt][/size][/font][/color][/p][p=30, 2, left][font=宋体][size=11pt][color=#000000]人无完人。任何人都有自己的缺陷,自己相对较弱的地方。也许我们中的某些员工对添加剂行业已经满腹经纶,亦或具备了丰富的技能,但是对于新的企业,对于新的经销商,对于新的客户,我们仍然没有任何特别。我们需要用空杯的心态去重新整理自己的智慧,去吸收现在的、别人的、正确的、优秀的东西。康德权有她独特的文化、发展思路和自身的管理方法,只要是正确的、合理的,我们就必须去领悟,去感受,把自己融入到企业之中,融入到康德权团队之中。[/color][/size][/font][/p][p=30, 2, left][color=#000000][b][font=宋体][size=11pt]双赢的心态[/size][/font][/b][font=宋体][size=11pt][/size][/font][/color][/p][p=30, 2, left][font=宋体][size=11pt][color=#000000]亏本的买卖没人做,这是商业规则。我们必须站在双赢的立场上去处理与公司、与经销商、与客户的利益。我们不能为了自身的利益去损害康德权的利益。没有大家哪有小家?公司首先是一个利润中心,如果公司没有利益了,那我们肯定也没有利益。同样,我们也不能破坏公司与商家之间的双赢规则,只要某一方失去了利益,必定就会放弃这样的合作。我们的客户满足自己的需求,而公司实现自己的产品价值,这同样也是一种双赢,损害任何一方的利益都会付出代价。[/color][/size][/font][/p][p=30, 2, left][color=#000000][b][font=宋体][size=11pt]包容的心态[/size][/font][/b][font=宋体][size=11pt][/size][/font][/color][/p][p=30, 2, left][font=宋体][size=11pt][color=#000000]作为销售人员,我们每天都会接触到各种各样的经销商,也会接触到各种各样的客户。这个经销商有这样的爱好,那个客户有那样的需求。我们是为客户提供服务的,是要满足客户需求的,这就要求我们学会包容,包容他人的不同喜好,包容别人的挑剔。
水至清则无鱼,海纳百川有容乃大。我们需要锻炼包容心,我们需要去接纳差异,我们需要包容差异。[/color][/size][/font][/p][p=30, 2, left][color=#000000][b][font=宋体][size=11pt]自信的心态[/size][/font][/b][font=宋体][size=11pt][/size][/font][/color][/p][p=30, 2, left][font=宋体][size=11pt][color=#000000]自信是一切行动的源动力,没有自信就没有行动。我们要对自己服务的康德权公司充满自信,对我们的产品充满自信,对自己的能力充满自信,对同事充满自信,对未来充满自信。要相信自己是将优良的产品推荐给客户去满足他们的需求,要相信自己的一切活动都是有价值的。如果连我们自己都不相信自己的产品,又怎么能说服别人相信我们的产品?如果我们充满自信,我们就会充满干劲,就会感觉到这些事情是自己可以完成的,也是自己应该完成的。[/color][/size][/font][/p][p=30, 2, left][color=#000000][b][font=宋体][size=11pt]行动的心态[/size][/font][/b][font=宋体][size=11pt][/size][/font][/color][/p][p=30, 2, left][font=宋体][size=11pt][color=#000000]行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在,证明自己的价值;我们需要用行动去实实在在地关怀我们的客户;我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切远景都只是停留在纸上,不去付诸行动,那计划就不能执行,目标就不能实现,远景就是肥皂泡。[/color][/size][/font][/p][p=30, 2, left][color=#000000][b][font=宋体][size=11pt]给予的心态[/size][/font][/b][font=宋体][size=11pt][/size][/font][/color][/p][p=30, 2, left][font=宋体][size=11pt][color=#000000]要索取,首先学会给予。没有给予,我们就不可能索取。我们要给予我们的同事以关怀;我们要给予我们的经销商以服务;我们要给予客户满足其需求的产品。给予,给予,还是给予。惟有给予是永恒的,因为给予不会受到别人的拒绝,反而会得到别人的感激。[/color][/size][/font][/p][p=30, 2, left][color=#000000][b][font=宋体][size=11pt]学习的心态[/size][/font][/b][font=宋体][size=11pt][/size][/font][/color][/p][p=30, 2, left][font=宋体][size=11pt][color=#000000]干到老,学到老。竞争在加剧,实力和能力的打拼将愈演愈烈。谁不去学习,谁就不可能提高;谁不去创新,谁的武器就会落后。同事是老师,上级是老师,客户是老师,竞争对手也是老师。我们倡导“二人行,必有我师”,学习不仅是一种心态,更应该是我们的一种生活方式。21世纪,谁会学习,谁就会成功。学习成为了自己的竞争力,也成为了企业的竞争力。[/color][/size][/font][/p][p=30, 2, left][color=#000000][b][font=宋体][size=11pt]老板的心态[/size][/font][/b][font=宋体][size=11pt][/size][/font][/color][/p][p=30, 2, left][font=宋体][size=11pt][color=#000000]像老板一样思考,像老板一样行动。具备了老板的心态,我们就会去考虑公司的成长,考虑公司的费用,就会感觉到康德权的事情就是自己的事情,就会知道什么是自己应该去做的,什么是自己不应该去做的。反之,“打工仔”心态造就的“打工仔”将是我们永远的职业。[/color][/size][/font][/p]
[font=宋体][size=11pt][color=#000000]什么样的心态将决定我们什么样的生活。惟有心态端正了,我们才会感觉到自己的存在;惟有心态端正了,我们才会感觉到生活与工作的快乐;惟有心态端正了,我们才会感觉到自己所做的一切都是理所当然的。[/color][/size][/font]
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发表于 2010-2-10 15:40:01 | 显示全部楼层
非常不错,但要具备这些心态难呀

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