理解客户的需求

湘豫有我 · 发表于 2010-1-9 16:42:28

销售中许多业务员都以劝说客户购买产品，其实客户所关心的是他自己的问题，一味的劝说客户，只会使客户更反感！真正的发掘客户的真实需求才是销售成功的机会点！

穆然 · 发表于 2010-1-9 17:00:08

业务是用心做的，不是劝说就能成交的

中国移动 · 发表于 2010-1-9 19:26:20

了解需求，满足客户=成功销售【不成熟的观点】

7凯 · 发表于 2010-2-5 17:16:04

同意楼上的观点，发现或为客户创造需求，满足客户需求，离成功又近了一步。

bdwqzj · 发表于 2010-2-10 16:33:15

了解需求+激发需求+满足客户=成功销售
激发需求---“卖拐”知道吧

mute0616 · 发表于 2010-2-15 22:39:58

有时满足的同时要损害公司利益怎么办

汉子 · 发表于 2010-2-15 22:51:37

现在的客户，呵呵，真厉害