转饲料企业王牌营销员培训4(张利庠）

玉凰王军 · 发表于 2009-12-14 13:58:16

[i=s] 本帖最后由玉凰王军于 2009-12-14 14:06 编辑 [/i]

[p=30, 2, left][font=宋体][font=宋体][color=red][size=5]第四讲
饲料企业王牌营销员的基本素质与道德修炼（下）[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][font=宋体][color=red][size=5]五、管理修养[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][font=宋体][color=red][size=5]所谓管理，是通过别人去做自己的事情。要管得住，理得顺，通过整合人，整合社会的各种资源，去做自己的事情。[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][font=宋体][color=red][size=5]管理的最高境界[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][font=宋体][color=red][size=5]管理之道贵乎管人，管人之道贵乎不管。[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][font=宋体][color=red][size=5]管理者的几种类别[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][font=宋体][color=red][size=5]四流管理者（自己干，别人没事干）[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][font=宋体][color=red][size=5]三流管理者（自己干，别人也干）[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][font=宋体][color=red][size=5]二流管理者（自己不干，让别人去干）[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][font=宋体][color=red][size=5]一流管理者（自己不干，别人玩命地去干）[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][font=宋体][color=red][size=5]
[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体]
[/font][font=宋体]管理作风的类别及其优缺点
[/font][/size][/color][/font][/p][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体][p=30, 2, left]
[/font][/size][/color][/font][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体]管理作风类别    优点                   缺  点[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体]命令式管理任务明确指挥集中专横跋扈缺乏信心 [/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体]          行动至上纪律严明互动太少惟命是从
[/font][/size][/color][/font][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体]说服式管理  耐心教导按部就班    唠叨不停婆婆[/font][/size][/color][/font][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体]妈妈
[/font][/size][/color][/font][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体]          模仿学习带头示范    干涉过多信任不足[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体]参与式管理  关怀部属自主思考    浪费时间人多嘴杂[/font][/size][/color][/font][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体]
[/font][/size][/color][/font][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体]          支持鼓励察纳雅言    推诿责任  缺乏教导[/font][/size][/color][/font][font=宋体][font=宋体][color=red][size=5]
[/size][/color][/font][/font][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体]授权式管理  独立自主充分信任    放牛吃草  缺乏指示[/font][/size][/color][/font][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体]
[/font][/size][/color][/font][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体]          发挥自如完全尊重    难以控制  逾越权限[/font][/size][/color][/font][font=宋体][font=宋体][color=red][size=5]
[/p][/size][/color][/font][/font][p=30, 2, left][font=宋体][font=宋体][color=red][size=5]
[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][font=宋体][color=red][size=5]六、专业修养[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][font=宋体][color=red][size=5]作为一个王牌营销员，他所应具备的专业修养为：[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][font=宋体][color=red][size=5]三个H，即
策划家的头脑（Head）[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体]
[/font][font=宋体]技术员的双手（hand）[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体]
[/font][font=宋体]艺术家的心灵（heart）[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][font=宋体][color=red][size=5]一个F，
即
运动员的双脚（feet）[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][font=宋体][color=red][size=5]一个M，即
演讲家的嘴（mouth）[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体]1[/font][font=宋体]．要有策划家的头脑
[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体]2[/font][font=宋体]．要有技术人员的双手
[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体]3[/font][font=宋体]．要有艺术家的心灵[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体]
[/font][font=宋体]作为职业经理人要具备十五条心：即：爱心、信心、耐心、关心、诚心、良心、恒心、决心、专心、[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体]                               小心、虚心、真心、热心、安心、留心[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][font=宋体][color=red][size=5]或者叫三心二意：即三心：爱心、信心、耐心
[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][font=宋体][color=red][size=5]                二意：创意、诚意[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][font=宋体][size=5][color=red][/color][/size][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][font=宋体][size=5][color=red][/color][/size][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体]4[/font][font=宋体]．要有运动员的双脚[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体]
[/font][font=宋体]所谓要有运动员的双脚，强调的是营销数量和质量问题，我们形象地比喻为：[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体]
[/font][font=宋体]坐在车上像老子[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体]
[/font][font=宋体]下了车像兔子
[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体]
[/font][font=宋体]上了门像孙子[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体]5[/font][font=宋体]．要有演讲家的嘴[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][font=宋体][color=red][size=5]  这里，要把握住以下三点，即[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][font=宋体][color=red][size=5]（1）要把糊涂的人讲明白；[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][font=宋体][color=red][size=5]把明白的人讲糊涂。
[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][font=宋体][color=red][size=5]（2）不说假话，但也不说真话。[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][font=宋体][color=red][size=5]不说假话，是不能欺骗别人；不说真话，是不能把自己企业的核心和秘密泄漏给别人。[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][font=宋体][color=red][size=5]（3）说话要有幽默感，要跌宕起伏。
[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][font=宋体][color=red][size=5]高素质王牌营销员画像[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体]
[/font][font=宋体]　信奉一个价值观[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][font=宋体][color=red][size=5]集体地成就一番单靠个人力量不能成就的集团或集体事业。[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体]
[/font][font=宋体]　　实现两个转变[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][font=宋体][color=red][size=5]由猎手向农夫的转变[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][font=宋体][color=red][size=5]即由游动的营销员向安家型营销员转变。[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][font=宋体][color=red][size=5]由牧羊人向领羊人的转变[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][font=宋体][color=red][size=5]牧羊人是赶着别人走，领羊人是带着别人走。[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体]
[/font][font=宋体]　具备三个要素[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体]
[/font][font=宋体]激情（管理充满激情，对未来有美好憧憬）[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体]
[/font][font=宋体]狼性（团队精神、攻击性、敏锐、奉献精神）
[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体]
[/font][font=宋体]智谋（技能、技巧、理性、谋略）[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体]
[/font][font=宋体]　培养四个过硬[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体]
[/font][font=宋体]思想过硬（认同企业文化，心态制胜）[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体]
[/font][font=宋体]纪律过硬（三铁、十不准、自律）[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体]
[/font][font=宋体]技能过硬（营销技能、专业技能、综合技能）[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体]
[/font][font=宋体]服务过硬（服务心态、服务质量、服务效益）
[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体]
[/font][font=宋体]　坚持五项修炼[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体]
[/font][font=宋体]诚信公正[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体]
[/font][font=宋体]乐观自信[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体]
[/font][font=宋体]勤学实干

[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体]
[/font][font=宋体]心怀感激[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体]
[/font][font=宋体]永不满足[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体]
[/font][font=宋体]　锻造六大基本功能[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体]
[/font][font=宋体]想（有思路才有出路）[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体]
[/font][font=宋体]听（多方面获取信息）[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体]
[/font][font=宋体]写（迅速把思维文字化、条理化）[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体]
[/font][font=宋体]说（进行有效的沟通与表达）[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体]
[/font][font=宋体]教（由运动会员向教练员转变）[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][color=red][size=5][font=宋体]
[/font][font=宋体]做（身先士卒，办事能力强）
[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][size=5][color=red][/color][/size][/font][/p]