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农村市场的渠道特征和消费习惯跟城市市场是截然不同的: 地域辽阔、人口众多、居住分散,短期内无法创造流行;终端销售网点多,但规模较小,单店产出销量较低;消费群体的品牌忠诚度低,受广告影响时间短;从众消费和攀比消费现象突出 ;店主或乡亲的口碑效应更能决定产品的购买。
农村市场的特殊性,给通路产品的销售带来了诸多问题,使服务无法跟进完善:销售人员的工作不可能细致到每一个终端环节、产品的销售量不能得到充分控制、巨额广告费用的投入不一定能达到预期的效果……在市场竞争日益激烈,原料和运费等通路销售费用不断上涨的情况下,给企业的经营造成了极大的难度。
正是因为农村市场的特殊性,制造企业在呼唤“推进渠道扁平化、加大厂家掌控力”的同时,拓展农村市场的工作,主要还是依托经销商来完成,所以,选择一个合适的经销商,尤其是一个县级分销商来进行农村网络渗透,是做好农村市场的关键。
县级分销商是农村市场众多分散零售终端的直接上线供货商,他们大多在本地市场从事了多年的批发销售业务,跟农村镇乡村各级的销售终端店主都建立了良好的客情关系。而且,现在的农村市场进货选择大多还是存在“同类产品看利润、同类利润看感情”的现象。
选择好县级分销商,并不意味着把销售的压力转移给县级分销商,还是应该扶持好县级分销商,借力发力。大多数的县级分销商起点不高,销售经验都是自己在市场上摸索出来的,很多人还是被动从“坐商”转成了“行商”,行动上跟进了市场的需求,思维上还没有完全适应市场的变化。所以,厂家还是应该扶持县级经销商的销售工作,派专业销售人员协助县级分销商发掘自身网络的经济效益,并同时改变其经营理念。但是,从时间和费用的角度考虑,厂家长期派驻专业销售人员跟进农村市场的终端销售是不现实的,因此,还要采用一些爆发性的活动,达到品牌快速推广、销量迅速增长的效果,例如乡镇客户分销会。
乡镇客户分销会,就是在短期内,将县级分销商下线的各个镇乡村终端客户集中举行会议,由厂家人员跟客户集中讲解厂家的发展概况、产品的种类规格、品牌的经营策略等,让农村市场产品销售的决定者充分了解所销售的产品,能起到良好的“口碑”宣传推广效应,而且能产生很好的现场订货效应,迅速形成一股产品销售的势头,对品牌的短期销量获得和长期销售推广都起到极大的作用。在厂家通过情感营销实现销售的同时,县级分销商也能通过会议进一步加深与客户的感情,树立在当地行业内的影响和威望,更加有利于其生意的持续发展。
乡镇客户分销会的召开主要分为三个阶段:一是会议准备阶段,内容包括对邀请客户的预计、会议效果的预估、会务费用的预算以及重点客户的沟通;二是会议进行阶段,内容包括会场宣传陈列布置、厂方代表讲话、客户代表发言、甚至用抽奖等形式来提高现场的会议氛围;三是会议跟进阶段,做好产品的送货和终端陈列工作。
自“农村市场营销网”,有改动 |
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