业务协作：怎么样在第一时间掌握第一手资料获取第一手信息？

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[b][color=darkred]业务协作：怎么样在第一时间掌握第一手资料获取第一手信息？[/color][/b]　
　　随着企业的发展及市场拓展，公司的市场范围扩大及业务员数量增加，如何及时掌握业务人员的工作过程与业务推进状况，销售主管可以实时给予业务人员关键支持和帮助，成为了管理层最为关注的问题。
　　作为管理层如何运筹帷幄于千里之处，动态掌握、实时监控各区域的业务过程，并以此来进行各种资源的协调优化配置，不得不进一步思考提高了跨区域、跨部门之间信息共享与业务协同的工作效率。
　　目前农牧行业普遍重视的是结果，即“大包干”的太多……以致目前的[b][color=darkred]业务员境况的“三高”--业务费用高、市场风险高、业务员流动高[/color][/b]，并且还“三没招”--目标完不成，没招；沟通不畅，没招；得过且过，没招；我们要问，拿什么来拯救业务员？知识？技能？态度？信息？团队？
　　很多农牧企业只把业务员当成简单的人流、物流，没注重业务员的“[color=darkred][b]信息流[/b][/color]”作用（市场信息、客户动态、业务员自身状态等） 这些信息流的过程分为：
　1、行程管理（日报、周报、月报、年报等）；
　2、目标计划（拜访计划和销售计划）与进度控制；
　３、拜访目的：1)、开发新客户；2)、市场调研；3)、货款相关事宜；4)、跟踪服务；5)、客诉处理；6)、订货相关事宜；7)、实证相关事宜；8)、其它;
　４、实地拜访类别：a、终端--使用决策；b、经销商（渠道）--购买决策；c、新拜访；
　５、业绩分析：渠道建设布局状况、会议营销实证数据效果；
　６、销售报告及市场状况反应：出勤状况、客户洽谈结果、客诉处理、货款事宜、拜访心得、市场信息、反馈意见、客户动态等；
　　这些所谓的“过程”信息，我们怎么来收集、组织、处理分析、检索、分享，即怎么现实“信息”的统一化、[b][color=darkred]价值化[/color][/b]，不能再光靠填表、电话、电子邮件、面谈、销售会议等，更需要的是随时随地沟通，所谓执行力不只是强制力。
　　[color=darkred][b]销售“结果”管理以“成败论英雄”，[/b][/color]久之，形成个人英雄主义，削弱团队的作用，前线总感觉后方支持不足，而后方总发现前方失控。并且，碰到跳槽的话，销售的“结果”不仅没有了，连销售过程的描述、潜在客户情况、销售进度与机会等统统都不会留下来。企业只能是“无可奈何”花落去，更有甚者，回头就变成强有力的竞争对手。
　　我们现在正在将手机短信、电脑、网络，三者联合起来，构建一个平台，实施一套以业务员为中心的业务管理方案。真正做到过程控制与结果导向并举。同时可以帮助销售主管更有效的管理和支持一线业务人员，加强业务协作。推动公司从以结果导向向过程与结果并重的销售管理方式转变，使公司的营销工作更加高效，从而提升企业的核心竞争力！
　　一言以计之：[color=darkred][b]过程控制……由“过程”控制“结果”！[/b][/color]

小耗子

过程决定结果。可是有谁介意这个过程的安排呢。

chengxin

不错要是结合起来可以避免很多的问题啊