你能卖金钱所不能买到的吗？

和兴

我最近搭乘新加坡航空公司的航班从新加坡飞往班加罗尔（印度），途中正赶上排灯节（或屠妖节，因为它在新加坡是这么称呼的），是印度的主要节日，在每年印度旧历的最后一天。　

　　在大多数航班，大多数航空公司将尽其最大努力为您的旅程减少不便。然而，新加坡航空公司，他们尽一切力量，以确保您有一个很棒的，愉快的旅行。大多数航空公司都尽量提供传统的食物，而该公司提供的是我近年来中最好吃的南印度菜。他们用正宗的黄姜饭烹饪，您可以从中真正品尝到香料浸入大米的芬芳。他们提供的马萨拉茶跟我抵达后入住的一个在5星级酒店同样的好味道。他们特别的沙漠排灯节简直就是天堂。　

　　这是一次真正的5星级酒店式的空中享受，而我乘坐的只是经济舱而已。事实上，一些经验，金钱是无法买到的。　

　　另一个例子关于金钱无法买到的商品是雅诗阁服务公寓。雅诗阁是首屈一指的，全球领先的服务公寓供应商。为了使他们长期客人更有在家的感觉，他们为男主人举办鸡尾酒联欢会，为家庭主妇举办购物游，为孩子举办棒球比赛。　

　　金钱无法买到的商品不仅仅是雅诗阁提供的这些免费活动。而是他们的客人在入住期间所体会到的社会感或是宾至如归的感觉。试想，如果你在一个人在陌生习俗的国外驻扎几年，你甚至不会当地语言，你就会珍惜每一个和你有相同文化背景的人的聊天机会。雅诗阁将尽力确保您在异井离乡中却如在故土般的滋味。　

　　“金钱买不到的商品”这个概念只是限于豪华的服务行业？幸好不是。　

　　Air Products是商业气体的主要供应商，也就是它们为厂商（甚至医院）提供少量工业气体（纯氮，氢，氧等）。在过去，他们只供应罐装气体。现在，他们正在探索可以帮助客户更长时期存储气体的方式，更稳定的条件和更安全的管理气体方法。他们提供免费专家咨询，帮助客户通过气体的用法提高效率（即通过减少购买来节省资金）。这是金钱无法买到的商品的有一例证。　

　　现在的问题是：如果你出售金钱买不到的商品，会不会直接转化为更多的销售额和利润？是的，但并非总是如此。　

　　它确实是，你将会获得更多的忠实客户，当竞争者都在乱砍价时他们不大可能流失。当新的客户可能会怀疑你的服务 “金钱不能买到” 时，现有的用户将更赏识，更可能会看到价格以外的他们获得的价值。　

--------中国营销传播网   作者: c.j