一个管理案例的诊断分析

太阳黑子

[color=blue]发现大家都案例诊断分析都比较感兴趣,那么就迎合一下,找个管理案例诊断诊断,分析分析,姑且言之,姑且听之吧.[/color]

[color=black]     公司有A、B、C、D四条生产线，周二开机生产D线产品，奇怪的是这一天员工上班后两小时才正常开机（因已安排前序工段提前上班，平时都是一上班就可正常开机）！[/color]

[color=black]     整条生产线的员工窝工2小时，到底是什么原因导致窝工呢？

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太阳黑子

——为什么窝工两小时？
——因为开不了机。
——为什么开不了机？
——因为D线成型工段设备没有继电器，开不了电源。
——为什么没有继电器？
——因为上周六B线的继电器坏了，又没有备件，工程部当值的维修主管小李将原来D线的继电器拆到B线用，之后没装回D线。
——小李，为什么没把继电器装回D线？
——因为我在周六当天想装回去，但是B线周六夜班还要生产，上周六已将继电器拆到B线的事报告工程部林经理，周日、周一我休息，我也不知道周二早上要开D线。
——工程部没人知道周二要开D线吗？生产部有没有将生产计划通报工程部？

太阳黑子

——实际情况是：

                1、生产部上周六已经将本周一、二的生产计划通过公司OA办公系统发全公司，当然包括工程部所有同事。
                2、工程部周一早班的值班主管小张周一中午主动询问生产主管，得知周二开D线，但小张并不知道D线继电器已拆到B线且未装回。
                3、生产部周一中午曾对D线进行清洁，没人提出继电器问题。
                4、周一晚上0：00小张将周二开D线的信息知会了小李，小李并没有安排周一夜班拆装继电器。
                5、D线开机前生产部并不知道还有设备不能开动。

由于以上种种问题，导致了周二窝工两小时。

太阳黑子

[color=red]这个案例至少存在以下问题：[/color]
[color=#ff0000][/color]
1、继电器没有备件。
2、小李拆D线的继电器后没有将此事跟踪好，自己不上班没有交接给上班的值班主管（仅将拆继电器的信息知会经理）。
3、工程林经理接到拆继电器报告后没做好工作跟进安排。
4、生产部没有做开机前确认。
5、小李在周一晚上接报周二会开D线后没安排夜班拆装继电器，也没向上级报告。
可能还有第6、7……大家都来说说吧。

貌似此案例是并联系统，根据并联系统可靠性原理，只要有一个环节确保没问题，就不会导致最终窝工的后果！

所有大小事故的发生根源都惊人的相似——那就是：就因为每个相关环节都没有100%按规范执行，才导致事故最终发生！！

千年文文

沙发　
　上面　的　人都是混日子的　
　中国企业的　通病

len

工程部的林经理太没责任心，太官僚；小李交接班工作没做到位，也可能是公司没有这项交接规定，但在周一晚知道第二天要开D线时，如有心的话，也一定会询问一下。