对标找差 力求实效 扎实推进壮大饲料产业工程 ——中国农牧企业销售内勤效能提升实战研习班(河北班)在石家庄成功举办 【本刊讯】10月16-17日,河北省饲料工业协会和上海辅音国际-中国农牧企业效能提升训练机构共同组织,在石家庄成功举办了以“打造金牌内勤,实现二次销售”为宗旨的中国农牧企业销售内勤效能提升实战研习班(河北班),对来自全省各地饲料企业的近100名学员进行了实战培训。这是全厅深入开展“创先争优”活动以来,河北省饲料工业协会组织开展的又一次效果显著的“百千万”送服务活动,得到了饲料企业学员的交口称赞。 研习班现场 杨冬副秘书长在开班仪式上讲话 实战研习班可以用五个“非常”来形容: 时间安排非常紧凑。学习培训不是游玩、休闲、娱乐,学习就要有学习的样子。对于每一位学员:学必有所得是对培训最低限的要求。早8点至晚9点,除了中途必要的吃饭休息时间,学员们都在积极认真的学习当中。两天一晚的强化特训使得参加培训的每一位学员都建立起了一个紧张学习、时刻进步的好习惯。 黎细月老师主持研习班培训活动 学习主题非常明确。追求卓越,超越自我,争做金牌内勤,实现二次销售。这样的一个主题对于任何一个内勤人员来说都具有强大的诱惑力和吸引力,因为每个人都要求荣誉和进步,每个人都向往更加优秀和成功。在这样一个主题的感召下,每一位参加培训的学员都从自我包被的那层壳下蜕变出来,迸发出了一种固有的激情、欲望和潜能。 内容选取非常实用。培训班的主要内容涉及思维心态、感恩、商务礼仪、沟通技巧、生命密码、内勤职业生涯规划、打造金牌内勤-实现二次销售等,无一不是内勤岗位急需的理论和实用的技能。 发表感恩感言 培训形式非常新颖。整个培训中主办方将理论和实战相结合:白天——理论授课辅以实战演练;晚上——深度剖析10余个经典案例,并由神秘嘉宾扮演相关角色进行实战演练,启发学员工作思维潜能!培训过程中,恰当的运用了声光电等辅助效果,使培训更加富有成效。 讨论实战案例 特训效果非常显著。100%的学员完成了培训中的作业,即按照讲师的要求写出了有关感恩主题的回信,学员们在信中阐述了对家人、朋友、师长以及所在企业、同事的感恩情怀。从学员们反馈的信息看99%的学员对培训非常满意,并写出了不少于50字的感言。结业典礼上同学们互留电话、QQ等联系方式,依依不舍。正如学员二队的队长发表的感言:“今天我们相聚在这里共同学习,认识这么多同工作同岗位的朋友,我非常高兴!明天我们就要各归岗位,留下联系方式吧,为了我们更好的交流、学习和进步!会有用的,一定会有用的!” 上海辅音国际王中老师、黎细月老师、赵春飞老师、曾红玫老师、竺淑琴老师、赵明老师等为学员们讲授了相关课程。 王中老师为学员作《超越平凡追求卓越》励志讲演 王中老师从什么事命运出发,以《超越平凡追求卓越——思维心态改变命运》为题,讲解了如何建立正确的思维心态,如何通过积极的思维得到积极的结果,并用警示的方式列举了日常工作中易落入的消极的思维心态的误区。 黎细月老师为学员讲授商务礼仪 黎细月老师将题目为《赢在感恩》的主题演讲紧密穿插在主持整个培训的过程之中,在告诉每一位学员感恩是赢的基点这一人生大道的同时,有效的提升了培训和学习的效率。 黎细月老师用精选的大量商务礼仪细节问题,讲授了“赢在气质”的商道,学员们同黎老师现场互动将内勤工作人员相关的商务礼仪演绎的精彩绝伦。 赵春飞老师为学员授课 赵春飞老师则以《高效沟通——销售内勤的效率发生器》为题,讲解了销售内勤工作中的沟通技巧和方法。 课程开始前,曾红玫老师教大家舞蹈 曾红玫老师讲授的内容叫做《生命密码》,是永恒的博大精深的识人、知人、用人的课题。源自欧洲的神秘学“生命密码”是希腊哲人、数学家、几何之父毕达哥拉斯发现的。2500年以前的毕达哥拉斯认为所有科学的基础都是用数字来表现,他认为透过科学研究,能逐渐的揭露宇宙万物背后的真理。他费尽一生心血所研究数字与宇宙的关系,在探索生命奥秘的过程中,他发现数字对一个人有极大的影响,无论是有形的物质部分或是无形的精神及行为,都与数字息息相关,密不可分割。经过数十年的努力终于发现了这流传千古的神秘科学——生命密码。而在5000年前的东方,古老的《易经》也早已用数学的方式(数字和卦象)向人们揭示了深奥的生命哲理。时下很是流行的生命密码可以让忙碌的现代人掌握一种认识自己并帮助更好的识人、知人、用人的实用工具。曾红玫老师讲述了生命密码起源以及最简单和最基本的应用,目的是让每个岗位都“活”起来,让每个人都打开心灵之门更加了解和谐生命的关系,教会学员完善自我、诚以待人并迅速和更好的与人沟通。 竺淑琴老师讲授内勤职业生涯设计课程 竺淑琴老师同学员们分享了自己从一个内勤人员到创业高管人员的成功之路,谆谆教导众多80、90后的年轻的内勤工作人员正确认识自己的职业和岗位。路在脚下——要准确的把握内勤职业生涯,首先应当建立正确的心态,其次要选择好学习的领域,第三要善用学习渠道,四要采取有效方法,五是突破思考盲点。做到这五点,人人都能够走向成功。 赵明老师为学员讲授《打造金牌内勤实现二次销售》(下篇) 赵春飞和赵明两位老师联袂讲授的《打造金牌内勤——实现二次销售》是学员们翘首期盼的压轴大戏,是整个培训内容中的重中之重。在这一节培训中,赵春飞老师讲述了当前农牧企业销售内勤的工作现状、困惑和面临的挑战,指出了成为金牌内勤所需要的提升服务质量的关键要素和对内勤工作人员的素质要求,并给出了衡量学习成果的自我评价原则和管理工具。同时,赵春飞老师还明确给出了当前金牌内勤应当具有的优秀品质。赵明老师则依靠分析和分享大量的内勤工作案例对销售内勤如何谋求“公转”与“自传”,二次销售的内涵与效益以及如何正确的促成二次销售等内容做了极为具体深入的讲解。 合影留念 本次研习班受到了与会学员的热烈欢迎和高度认可。学员们纷纷表示,通过参加这次内勤效能提升研习班2天的培训学习,深刻理解了内勤工作的重要性,重新认识了自我,在今后的工作中一定会不断完善并不断创新工作新技能,时刻保持积极心态,充分开发自我潜能,利用各项资源为企业的客户解决问题,服务好客户,为企业的发展做出更大的贡献,同时做好自我发展规划,超越平凡,追求卓越。 会后,河北省饲料工业协会及时整理了学员的学习体会、对本期培训的总结与评估,与我们的感谢信一起寄给了参会企业的负责人。作为组织方,我们欣慰地看到他们了的收获。请饲料企业的负责人与我们共同见证学员的进步,也希望广大饲料企业继续支持和积极参与我们的各项培训工作。(孔华戈 何淑平) |