| 近日，国产奶粉再次引发媒体和百姓关注，央视《每周质量报告》也将关注的目光投向了“国产奶粉和整个乳制品行业”，报道称“七成受访者不愿选购国产奶粉”更是一石激起千层浪。 3月1日，飞鹤乳业副总裁兼生产事业部总经理肖光辉受新华网邀请，做客新华访谈，就国产奶粉信任危机与安全问题与广大网友在线交流，他表示飞鹤乳业通过全产业链模式的打造，将“用爱心和诚心来恢复消费者的信心”。 从港澳奶荒到北京地区仅三成消费者选择国产奶粉的调查，从一个方面折射出自三聚氰胺事件以来，消费者对国内乳企的信心还未恢复。对于致力于婴幼儿奶粉企业的飞鹤而言，他们有着自己的看法。飞鹤乳业肖光辉认为，三聚氰胺事件中飞鹤凭借过硬的奶源把控独善其身，08年以后，销售量基本以三倍的涨幅持续增长。从全国的份额看，洋奶粉虽然占据高端的大部分市场，但中国奶粉市场还是以国产奶粉为主，同时，凭借企业自身的实力及行业监管的加强，他对国产奶粉品质及消费者的认知充满信心。 硬实力-全产业链确保一贯好奶粉 近日，中国乳制品工业协会委托第三方检验机构，对国内市场上销售的婴幼儿奶粉进行了质量调查抽检，包括飞鹤在内的11家国产奶粉的检验指标均符合强制性国家标准的要求。结果还显示，从维生素、矿物质和一些强化的营养素的数据来看，进口奶粉和国产奶粉没有明显差异。 这一抽检结果，让很多盲目追求进口奶粉的妈妈更清楚的认识到，国内奶粉品质并不逊色于洋品牌。而对于主持人问及的对于“好奶粉”的理解，飞鹤乳业肖光辉从五个方面讲述了飞鹤对好奶粉的把控： 第一，原料上，飞鹤整合国际资源进口如乳清蛋白等高端原料，并通过产业链前移，全部掌控供方资质、生产过程;第二，研发上，根据中国宝宝身体发育结构和成分，研制适合中国婴幼儿体质需要的配方;第三，生产上，飞鹤生产的工艺和设备全套引进德国技术，以飞鹤为代表的大型乳品企业装备技术能力都达到了国际先进标准;第四，品质管理上，飞鹤除通过了HACCP、ISO等三个国家认证外，还通过了环境体系认证和诚信体系认证，形成五位一体的认证体系。随着国家对乳企生产许可证的重新审核大限日益临近，飞鹤乳业四个分公司先后顺利通过关于“生产许可证”的现场审核，其中廊坊分公司成为河北省内首家获得婴幼儿奶粉生产许可证的企业，为严格的质检体系又增添了一道防护墙;第五，服务上，飞鹤妈妈宝宝营养研究中心，对妈妈宝宝的专业性服务、产品研发均给予了强有力支持。 如果说这五方面是飞鹤打造一贯好奶粉的坚实基础，那么，飞鹤全产业链模式就是它区隔于其它奶粉企业强有力的竞争力。全产业链以万头规模化、标准化的示范牧场为核心，从饲料种植加工，到奶粉生产加工，最后到终端销售，全部由企业自我掌控。从乳业生产源头到婴幼儿服务最终端，飞鹤已经形成技术领先、营养全面、有机健康的全产业链。这些硬实力确保飞鹤产品质量经得起任何考验，也让肖光辉对国产奶粉的发展充满信心。 软实力-爱心与诚信重塑消费者信心 央视《新闻1+1》曾评论，消费者信心的重塑之路需要三个阶段，首先是监管部门通过不懈努力严格监管，对消费者不厌其烦的证明品质没有问题;其次是企业在不断检验中真正过关，以实际行动证明;第三，是消费者真正的重回信任。对于乳企而言，不断的证明不仅需要的是企业硬实力，企业社会责任也是消费者关注的。 飞鹤始终以良心品质演绎一贯好奶粉的经典，飞鹤乳业肖光辉说，飞鹤48年来一直坚持着好奶粉的信念，不合格产品绝不出厂。另一方面，肖光辉指出，婴幼儿奶粉产业是关系到下一代孩子成长，是一个道德产业，维护产业安全是义不容辞的责任。不久前，飞鹤与关心下一代委员会共同成立中国奶粉爱心诚信联盟，倡议奶粉企业要严格自律，坚守责任的行业底线，同时呼吁全社会对中国奶粉业进行有效的监督，一同重塑广大消费者对国产品牌的信心。 最后，飞鹤肖光辉再次强调，将通过全产业链模式的打造，能够为消费者提供一罐好奶粉，“用我们的爱心和诚心来恢复您的信心”。 本文来源：新浪财经
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